SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT

Notino | support@notinshop.online

1. SZÁLLÍTÁSI MÓD

A rendeléseket Magyarország területén működő futár- és logisztikai szolgáltatók kézbesíthetik.

A konkrét szolgáltató a szállítási cím, a csomag jellemzői és az aktuálisan elérhető szolgáltatások alapján változhat.

A rendelést a Vásárló által megadott szállítási címre kézbesítjük.

A Vásárló felel azért, hogy a rendelés során megadott:

• név
• cím
• telefonszám
• e-mail-cím

pontos és a kézbesítéshez megfelelő legyen.

2. SZÁLLÍTÁSI IDŐ

• Standard szállítás: 2–5 munkanap a rendelés visszaigazolásától.
• Expressz szállítás, ha elérhető: 24–48 óra.

A szállítási idő meghosszabbodhat többek között:

• ünnepnapokon
• kiemelt akciók alatt
• nagy rendelési volumen esetén
• futárszolgálati késedelem esetén
• rendkívüli vagy elháríthatatlan körülmények miatt

3. SZÁLLÍTÁSI DÍJ

A szállítási díj a rendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre.

A díj függhet:

• a célállomástól
• a csomag méretétől és súlyától
• a választott szállítási szolgáltatástól

Promóció keretében ingyenes szállítás is biztosítható.

4. UTÁNVÉTES FIZETÉS

A Vásárló a rendelés összegét a kézbesítéskor fizeti meg.

Előrefizetés nem szükséges.

Az elérhető utánvétes fizetési mód a futárszolgálattól függhet.

5. NYOMON KÖVETÉS

Ha a futárszolgálat támogatja a nyomon követést, a Vásárló e-mailben vagy SMS-ben követési számot kaphat.

6. SIKERTELEN KÉZBESÍTÉS

A Vásárló köteles a megrendelés során olyan adatokat megadni, amelyek lehetővé teszik a kézbesítést.

Ha a kézbesítés a Vásárló által hibásan megadott cím, elérhetetlen telefonszám vagy más, a Vásárló érdekkörében felmerülő ok miatt nem hajtható végre, a Notino jogosult a helyzetet kivizsgálni és a jogszabályok által engedett intézkedéseket megtenni.

7. AZ UTÁNVÉTES CSOMAG ÁTVÉTELÉNEK MEGTAGADÁSA

Az utánvétes megrendelés leadása nem jelent korlátlan jogot a megfelelően teljesített rendelés következmények nélküli, ismételt visszautasítására.

Amennyiben a Vásárló megfelelő jogalap nélkül ismételten nem veszi át a szabályosan feladott rendeléseket, a Notino a jogszabályok keretei között:

• kapcsolatba léphet a Vásárlóval;
• további rendeléseket megtagadhat;
• a ténylegesen felmerült és jogszerűen követelhető költségeket érvényesítheti, amennyiben ennek jogszabályi és szerződéses feltételei fennállnak.

Automatikus büntetődíjat vagy jogszabályba ütköző költséget nem számítunk fel.

8. SÉRÜLT VAGY HIÁNYOS CSOMAG

Ha a csomag láthatóan sérült:

• jelezze a futárnak;
• lehetőség szerint kérje jegyzőkönyv felvételét;
• készítsen fényképeket;
• őrizze meg a csomagolást;
• vegye fel velünk a kapcsolatot.

E-mail: support@notinshop.online

A gyorsabb kivizsgálás érdekében javasoljuk, hogy a látható sérülést 24 órán belül jelentse.

A 24 órás időszak ajánlás, és önmagában nem szünteti meg a fogyasztó kötelező törvényes jogait.

 

---